為加深市民對保險認識，及向公眾灌輸正確投保觀念，香港保險業聯會（保聯）逢隔周三在此欄目，向讀者講解保險事宜。如有查詢，歡迎致電該會24小時保險資訊電話服務，電話：25202045，亦可瀏覽保聯網頁：www.hkfi.org.hk
個人意外保險是保障投保人因意外事故而導致傷亡，保險公司會根據保單條款向投保人/承繼人提供賠償，包括：
1.身故賠償，萬一投保人因意外身故，可獲得一筆過身故賠償；
2.永久傷殘賠償，即投保人因意外受傷而終身殘廢，只要符合合約指定條款，便可得到一筆過賠償；
3.暫時性傷殘賠償，如投保人因身體受傷暫時不能工作，可按時得到賠款；
4.因傷就醫的費用賠償。
通常這種保險類別適用於任何意外，不論在甚麼地方和時間發生，例如不慎在浴室滑倒跌破了頭，或打高爾夫球時扭傷之類。
大部份索償個案都會根據四大原則，包括「外在」、「意外」、「劇烈」和「明顯」處理。簡言之，投保人須在保險期內所發生的一宗或連串猛烈、外在及可見意外事故中，造成身體受傷或身故。
通常保單清楚訂明不同傷殘程度（完全傷殘或暫時傷殘）可獲的賠償或計算方法，以某個保險計劃的斷肢賠償為例：「一耳完全失聰，可獲承保額的25%」、又或「喪失右手任何四指及拇指或永久完全喪失右手功能，可獲賠償是承保額的70%」之類。
投保人須留意，保單條款中可能有豁免保障項目，如跳傘、賽車、滑浪等高危險性活動，或因恐怖襲擊而造成傷亡；而中毒引起的傷亡是否受保障，則須視乎不同保險計劃，故投保前應先了解保障項目。