屈臣氏屈客用假卡捱轟

屈臣氏屈客用假卡捱轟

有顧客在連鎖藥房屈臣氏購買貴價靈芝產品,以信用卡付款,卻無辜被店員當賊辦,直指他行使假卡,甚感寃屈。屈臣氏事後道歉,並訓示員工勿再發生同類事件。

報警後成功過數

購物遇到不愉快經歷的陳先生表示,早前到大埔中心屈臣氏購買一批價值6,000多元的靈芝產品,以信用卡付款,職員兩度碌卡後稱已過數,並稱要到貨倉取其中一項貨品,着他在店內等候。十多分鐘後,突有警員衝入店內,把他扣查,直指該店職員報警,懷疑他行使假卡。
「我真係俾佢哋搞到一頭霧水,好尷尬,點知警員查查吓,個職員大叫:『過到數嘞!』,先證明我係無辜。」警員得知情況後離去,然而事後店方沒向陳先生道歉,只着他留下電話,令他極為不滿。
屈臣氏公共關係部回覆,該公司對陳先生於上述分店以信用卡付款時發生的問題,深感抱歉。事發後已即時訓示有關員工,確保同類事件不再發生,並將事件轉交客戶服務部跟進。
檔案編案:0912005