坊間旅行社提供的旅遊套餐，不少附送旅遊保險計劃以增加吸引力。不過，消費者須留意保單所涵蓋的時限，保險業內人士提醒，如要自行延長行程，應考慮另購或加長保單受保日期，以免不幸遇上損傷而不獲賠償。
李小姐與友人早前透過一間小型旅行社選訂國泰假期的旅遊套餐，該套餐包括來回日本機票及四日三夜酒店住宿，並附送一項旅遊保險。她稱，購票時她向旅行社職員表明會延長行程，另再逗留日本五天，並向職員查詢是項旅遊保險是否保障整個行程，「當時職員話無問題，留多幾日都有保障。」
撞車失事賠二萬日元
李小姐的行程合共九天，由8月5日至13日，其中5、11及12日使用該套餐所提供的酒店住宿，其餘日子則由她自行在網上訂酒店。不幸事件於8月7日發生，她在日本北海道租車駕駛時，撞及燈柱致車身損毀，租車公司向她索償20,000日圓，折合約港幣1,400元。
她返港後向提供旅遊套餐的國泰假期索償，獲覆該保險計劃只涵蓋套餐提供的住宿及來回程日子，自行逗留的日子不獲保障。她不滿負責訂票的旅行社職員誤導。
國泰假期顧客服務部函覆，該公司提供的旅遊保險只包括由該公司安排之旅遊套票（包括酒店預定）期間的日子，顧客自行延長或增加行程，需額外購買合適的保險計劃，最長保障期為22天。由於李小姐透過一間旅行社購買套票，故應由該旅行社向李小姐解釋有關條款。
檔案編號：0904002
業內人語：需留意條款或另購保險
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄指出，一般旅遊套票所附送的旅遊保險計劃，覆蓋範圍都較為有限，另或會設立墊底費及賠償金額上限。如要延長逗留日子，可考慮加長原有保單的受保日期，或另購一份保險計劃，以加強保障。