北京市新通過的《信訪工作條例》規定，國家機關信訪機構對於信訪人不得冷落，凡置之不理、敷衍塞責，就屬於違法，嚴重者將承擔刑事責任。這是內地首次就信訪機構的法律責任作出規定。
所謂信訪，是來信來訪的簡稱，內地不少民眾因無法在當地申寃，被迫到北京「告御狀」，向中央機關投訴、尋求翻案機會。國務院設有信訪局負責處理內地及境外人士信訪事宜。
申寃者不准聚集
北京市人大常委會前日通過的《北京市信訪工作條例》還規定，信訪人應該維護信訪秩序，不得在國家機關辦公場所及其周邊、公共場所非法聚集、滋事，圍堵、衝擊國家機關，攔截公務車輛，堵塞、阻斷交通，或者以自殺、自傷、自殘相威脅，否則，將負相應的法律責任。
內地民眾指出：「信訪難於上金星、火星，難怪信訪人找領導，不行就開始做過激行為。信訪能解決問題，百姓還無事找事嗎？」也有人不滿新法例加強管制信訪人：「多一點人性關懷！世界上有多少國家立法說自殺犯法？」「當一個人都敢自殺的時候，還怕負法律責任嗎？」
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