香港房屋協會與《蘋果日報》合辦本欄，逢星期一刊出，為讀者講解有關私人樓宇管理及維修資訊。香港房屋協會推出的「樓宇管理維修綜合計劃」，為私人樓宇提供全方位協助。歡迎讀者來信查詢。
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問：讀者李太的單位位於大廈泵房樓下，近日她經常聽見水泵啓動時的聲響，尤以晚間更甚，她已向管理處反映，但並無改善。她欲查詢有何解決辦法。
房協答：高層大廈的泵房內一般會裝有食水泵、鹹水泵或消防泵等，當水缸的水位降至既定的高度時，水泵便會啓動將食水或鹹水運送至水缸。
引致水泵發出噪音的原因，一般可分為兩類：
1.經空氣傳送的噪音：來源包括水流過猛引致管壁震動、泵房的隔音裝置破損、水泵軸過度磨損及馬達風扇產生的噪音等；
2.經結構傳送的噪音：水管的震動帶動連繫喉管的建築物結構，而承托水泵組件的避震器損耗，不能有效地將聲音隔離；另連接水泵及喉管的彈性連接架失效，以致水泵的震動傳至喉管組件及建築物結構等。
就李太的情況來看，雖然未知噪音成因，但因泵房屬公眾地方，李太通知管理處的做法是對的。如未能有效解決問題，更可要求大廈法團協助，盡快安排持牌水喉匠或合資格的工程人員檢查及安排適當的維修。
此外，如李太單位的噪音超越環保署所規定「可接受的噪音聲級」，李太亦可向該署求助。該署會根據有關備忘錄向泵房之擁有者（即法團或管理公司）發出「消減噪音通知書」，藉以管制。一般而言，室內可接受的噪音聲級（在早上7時至晚上11時）市區為55-60分貝，郊區為50-55分貝；而深夜（晚上11時至翌晨7時）則市區為45-50分貝，郊區為40-45分貝。
為了防止樓宇的設備產生過量噪音，業主及管理公司應制訂定期保養計劃，以確保各種樓宇設備正常運作，以防患於未然。保養範圍包括機件檢查、加添潤滑油及更換損壞的組件等。