創意可帶來金錢,故不少大型企業找來專業顧問協助培訓,冀激發管理人的創意和提升管理技巧;單是本地管理培訓市場便以億元計算,是兵家必爭之地。成立只有4年的LMIAcademy,憑着自家的人際網絡和獨有的培訓課程,在行內佔一席位,城中多家知名企業也是他的客戶。
儘管LMIAcademy的歷史只得短短數年,但其創辦人兼現任行政總監馮蔭長已在行內打滾15年;靠着多年來建立的人際網絡,與夥伴合資近70萬元,於03年創立公司。
去年營業額增一倍
「托賴以前識落很多業界的朋友,他們知道我創業後,給了我很多機會,故公司成立初期已有三兩個重要的客戶,令信心大增。」馮蔭長說。
現時LMIAcademy提供的管理培訓課程,除了有由外國引入的品牌課程,部份是與海外專家合辦;此外可助企業建立會議或集思會的架構。雖然願意投放資源讓管理層集思的公司不少,但馮蔭長指出,據香港人力資源管理學會發布的資料顯示,03年企業花於培訓的開支,佔整體薪酬支出3.4%;但到今年下跌至2.1%,可見市場正在萎縮。
不過,LMIAcademy的營業增長表現不俗,馮蔭長稱:「04年增長50%(相較去年),05年增加一倍,預期06年增長亦達100%。」如斯成功,除基於馮氏掌握的人脈,還在於提供的課程別具特色。
舉例說,LMIAcademy獨家代理的「Thinkertoys創意思考培訓課程」,是暢銷書Thinkertoys的作者MichaelMichalko精研的課程,大企業如通用汽車、柯達、沃爾瑪及施樂等也曾採用。馮蔭長指出,一般顧問公司代理的品牌課程,可更改的地方不多;相反,LMIAcademy採用的策略是,引入的產品必須具「話事權」,可因應本地文化而改動。
活動互動教學作賣點
他強調:「我們教的不是知識,而是一種技巧和態度,例如怎樣去講書或公開演說。而且我們致力留住舊客,在逾40個客戶當中,70%是舊客(即會翻單),這減少了marketing的成本。」
另一賣點是,LMIAcademy代理的培訓課程,70%屬於「活動教學」;換言之,教學過程並非傳統的單向授課,而是通過練習、角色扮演及遊戲等讓學員親身學習。
記者:袁國守