香港房屋協會與《蘋果日報》合辦本欄,逢星期一刊出,為讀者講解有關私人樓宇管理及維修資訊。香港房屋協會推出的「樓宇管理維修綜合計劃」,為私人樓宇提供全方位協助。歡迎讀者來信查詢。
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問:本人居住的大廈,近日常有住戶在星期六及星期日進行裝修,產生噪音滋擾,我曾向管理公司投訴,但沒有改善,可以怎辦?
房協答:根據現行法例,裝修工程引起的噪音,受《噪音管制條例》規管,由警方及環境保護署一同負責執行。一般而言,噪音管制時間是由平日晚上7時至翌日上午7時,以及公眾假期(包括星期日)的任何時間。
在管制時間內,除非已向環保署申領「建築噪音許可證」,否則不可以使用機動設備或進行受管制的工程,包括豎立或拆除模板或棚架;處理木料、木板、鋼筋、瓦礫、棚架物料及敲擊。沒有許可證而在限制時間內施工或沒有遵從許可證訂明的條件,最高可被罰款港幣10萬元。
管理公司應作提醒
為減低裝修工程產生的環境污染或噪音問題,法團及物業管理公司可根據大廈公契、《建築物管理條例》和內務守則授予的權力,向住戶及承辦商發出指引,包括發出裝修許可證,規定施工時間和作業方式。
物業管理公司在接獲投訴時,可擔當調解角色,提醒住戶留意大廈有關的規則和法例,協助雙方解決問題。法團或物業管理公司亦可將投訴轉介給有關部門處理。
如大廈未有聘用物業管理公司,可參考環保署網上資料,網址: http://www.epd.gov.hk。住戶可先勸喻發出裝修噪音的業主及承辦商合作,如問題未獲解決,可把事件轉交該區警署處理。