某天，一家內地工廠的老闆巡廠，剛巧碰到幾個派到該廠培訓的大學生，該老闆趁機與他們傾談，其間一名大學生說：「好悶，入來已經一個月，做來做去都是同一崗位，使乜學咁耐，你哋公司好無聊。」
這個老闆心平氣和跟他說：「每一個人都是在無聊當中生存，就算我都是每日巡廠。選擇到這裏來的人是你，不是我選擇你來的。在學校你可以好『理想』，但工作、現實從來都不是『你想』的。」
這個老闆就是嘉利國際（1050）主席何焯輝，他為公司業務勞心勞力，弄致近日經常失眠。不過，他說：「係人都有壓力，老闆有壓力，員工才會感到壓力。」何焯輝80年與妻子何寶珠創辦嘉利，00年度嘉利純利6億元，本年度估計純利將逾30億元，6年時間將盈利提升4倍。
放下權力挽留高層
何焯輝經常參與員工活動，與他們打成一片，為了「上情下達」，更不惜將私穩公告員工。較早前，他患了病，要將導管放入體內，同一時間他又要到日本公幹，雖然擔心剛放進體內的導管不慎會滑出體外，但又怕事未敢向醫生了解詳情，直至日本歸來施手術，才知體內的導管不易滑出。「就是因為害怕，所以沒問清楚，無端擔心。」他將這件事的始末，甚至患甚麼病都向員工公開，目的是叫他們對不清楚的問題，應不恥下問。
何焯輝說，管理是很難掌握的學問，他只懂從生活中吸收經驗，正如嘉利01年成立執行委員會，何焯輝將權力下放，原因是不想高層離職。當時嘉利高層員工有離職危機，何焯輝意識到若不肯「退一步」，高層員工沒有發展空間，最後會相繼離開。
完善監察防被濫權
「疑人莫用，用人莫疑」，何焯輝說，已多年沒有簽公司支票。即使委員會開會商討業務，何焯輝亦「冷眼旁觀」，只扮演最後「扑槌」的角色。他說，要令委員會運作良好必先有完善制度，委員會內有不同崗位，負責不同職能，可以互相制衡。另外就是「動之以利」，與其他現代化管理的企業相似，嘉利亦向優秀員工配發認股權，將公司與員工利益連成一線。
權力令人腐化，對於權力的「收」與「放」，何焯輝認為，最重要是完善監察制度。他舉例說，嘉利內地工人需要「打卡鐘」記錄工時，某次他透過監察系統發現，有中、高層職員包庇下層，為遲到員工亂簽卡鐘，於是花了很多時間查證，對犯錯員工加以訓斥。何氏說，員工犯錯無可避免，故應該設法補救而非掩色，後者令公司花費更多。
本報記者：劉碧思