周六上午營業分行 數目減半<br>周末入票無息 滙豐縮櫃位服務

周六上午營業分行 數目減半
周末入票無息 滙豐縮櫃位服務

星期六支票結算是否計息,看似是「雞毛蒜皮」的事情,暗地裏卻牽動銀行分行提供櫃位服務的規模。隨着銀行公會昨天宣布,周六支票結算不會即日起息後,滙豐銀行隨即宣布由下星期起,縮減周六上午營業的分行網絡規模,由原來全線分行(共114家、其中逾80家設有櫃位)維持上午營業,改為只有50家分行(其中48家設有櫃位)會於周六上午營業。

【本報訊】滙豐7月宣布,本月9日開始,將50家分行(其中36家有櫃位服務)周六營業時間,由現行的半天延長4小時至全日,滙豐當時並無更改周六上午提供服務的分行網絡。

安排兒戲實屬罕見

但根據滙豐最新的宣布,下星期起只有50家分行,會於周六上午9時至下午4時半提供服務;換言之,雖然周六「全日」營業的分行數目仍是50家,但周六上午營業的分行數目,卻由原來的114家減至50家,其中提供櫃位服務的分行數目由80家減至48家。
滙豐在兩個月內大幅修訂分行網絡計劃,如此混亂及兒戲實屬少見。對於習慣周六上午到分行辦理業務的客戶而言,將來可能要「行多很多步」。然而,在過去一個月內,銀行界就支票周六結算是否起息曾作連番討論,早前有傳聞指出,如果周六所有櫃位交易不計息,滙豐甚至可能會取消周六上、下午的所有櫃位服務。

滙豐昨天表明,分行網絡安排日後可能再有變化。滙豐銀行亞太區個人理財業務總經理方兆德說,滙豐會在推出周末分行服務新安排後的3至6個月內,收集客戶及員工意見,並檢討客戶對分行服務的實際需要,日後或會作出調整。
身兼銀行公會主席的滙豐銀行執行董事王冬勝說:「如果突然發現很多人星期六入來(分行),可能會再開番;如果無人來,不排除星期六提早收工。」
滙豐星期日仍會有10家分行於下午提供財富管理服務,該行已經聘請400名全職及兼職員工,以配合本月起推出的5天工作制及延長部份分行服務時間。滙豐亞太區主席鄭海泉強調,滙豐不會強迫員工於周六日上班,有關安排屬試驗性質,日後將作進一步檢討。
另外,王冬勝昨天在銀行公會後指出,業界在會上達成三點共識,第一是同意銀行周六會繼續提供櫃位服務;二是所有同行支票結算需要經過同業處理,周六收到的支票亦要等到下一個結算日起息;三是所有周六現金提存均會即日起息;電子過數則維持一貫做法(各家銀行不同,滙豐是即日起息)。

靚主管解畫
被問及滙豐的周末服務最新安排是否受金管局意見影響時,滙豐銀行亞太區個人理財業務存款、按揭及專項業務主管施穎茵說,金管局的意見在於銀行需要為客戶提供服務,滙豐也是本着有關精神作出相關決定。 程志遠攝