曠日持久的周末分行櫃枱服務及起息日爭論,暫時取得定案。由於考慮周末服務推出的時間逼近,為免客戶及前線員工混亂,銀行將按原來已向客戶通知的細則,於下月起如期登場,即部份分行提供周末全日櫃枱服務。至於當日是否起息,則暫由各行自行決定。換言之,周末有櫃枱服務的分行,可以就客戶現金存款及同網絡內撥兌現的支票,當天起息及「過數」。
【本報訊】銀行公會旗下工作小組昨日舉行會議,討論起息日問題。雖然達致初步定案,但各成員行同意,會因應市場情況及日後形勢,繼續就起息日課題進行對話及研究,工作小組料亦會保留一段時間。
銀公成員續對話釋爭議
銀行公會主席兼滙豐銀行執行董事王冬勝表示,由於各銀行已就周末及周日分行服務安排,向客戶發出通知,而推行的時間迫在眉睫,故最務實做法,是暫時按照各行原來公布的方案「出場」,否則對客戶及員工均造成混亂,起息日亦暫由各行自行決定。
對於業界亦同意,會繼續因應市場情況保持對話,他指出,銀行提供周末全日櫃枱服務的客戶反應,以及當中涉及的運作處理,畢竟要待服務營運一段時間後才能掌握,在這個基礎上再討論研究,更符合實際需要。
發起周末定為非起息日討論的中銀香港(2388),據悉,會暫時維持原來公布運作,即分行櫃枱服務只限於周末上午提供,其間亦會起息。
滙豐、渣打、東亞(023)及大新銀行(2356)早前宣布,部份分行將於9月起提供全日櫃枱服務,客戶可維持現金提存、轉賬、同網絡支票兌現結算、本票及禮券買賣等服務。
恒生銀行(011)副董事長兼行政總裁柯清輝認為,若銀行櫃位周末營業,相關交易無理由不起息。他指出,若銀行不在周末設櫃位,僅限於提供財富管理及辦理信用卡申請等,服務過於狹窄。
至於「起息」會否構成同業間不公平競爭,他指出,大銀行擁有較強競爭優勢,關鍵是客戶基礎較大,周末起息是否較其他銀行「着數」,這因素並非「太緊要」。對於工作小組達成初步定案,他說恒生亦會跟隨業界共識。
滙豐銀行工商業務環球聯席主管梁高美懿說,預期年底前滙豐工商交易中心數目增至6家,有關中心不會於周末下午提供櫃位服務,上午是否提供,則視乎該行其他分行部署而定。
