靠微波傳輸收看電視節目，會受天氣及環境因素影響接收。馬灣珀麗灣的有線用戶便長期接收有線電視節目不清晰，甚至沒有訊號。
住馬灣珀麗灣的劉先生稱，去年底簽約有線電視，但每遇下雨就出現訊號故障，常收看不到有線節目。
天氣影響訊號接收質素
有線職員指，該島嶼是採用微波傳送，不是光纖，故會出現這現象，稱暫時沒解決辦法。他不滿在簽約時，職員沒講明這區域的網絡接收受限制。有線電視函覆本報表示，該公司網絡可分為兩大主要部份，包括光纖主幹電纜與大廈內的同軸線電纜連接，組成具雙向性的混合光纖同軸線網絡（簡稱HFC），此網絡覆蓋全港大部份地區，超逾200萬戶家庭。
另一部份為少數位於偏遠地區的家庭，需以微波系統傳送服務。若客戶之接收需以微波系統傳送，該公司會為客戶安裝碟形天線接收訊號。不穩定的天氣可能會影響微波訊號接收的質素，有關服務條款及守則，已列明於該公司的用戶手冊內。
檔案編號：0804004
專家：鋪光纖成本較高
熟悉電視訊號接收的香港理工大學電子及資訊工程學系周海林高級講師指出，在技術上，偏遠地區是可以鋪光纖，但可能基於商業的考慮，會因應該區的住戶伙數決定是否鋪光纖，一般而言，鋪光纖較微波傳送的成本較高，因為鋪光纖須引入大廈或入屋，費用較高昂。
周海林續說，微波傳送是依靠碟形天線接收發射站的訊號，接收的範圍一定要在「目視範圍」，即碟形天線位置須目視到發射站，才可有良好接收。另微波傳送會因應地理及天氣因素而有另一些局限，如遇下雨，微波傳送就會出現「雨衰」，即微波輸送過程遇到雨水，電波強度會減弱，接收亦差。
另外，打風也有機會吹歪或震動碟形天線，以及如有樹木遮擋，也有機會令接收減弱。不過，他說只要換一個較大型的碟形天線系統，即可改善。