追數公司獲通話紀錄 友人頻受滋擾<br>CSL疑洩料6客被「誅九族」

追數公司獲通話紀錄 友人頻受滋擾
CSL疑洩料6客被「誅九族」

【記者黃偉駿報道】擁逾200萬客戶的手機網絡供應商香港流動通訊有限公司(CSL)涉嫌洩漏客戶資料,包括過去三個月手機通話紀錄,令客戶慘遭追數公司以「誅九族」形式進行電話恐嚇及「午夜兇鈴」式騷擾,至今最少有六名CSL客戶及十名市民受拖累。受害人日前分別向警方、電訊管理局與私隱專員公署投訴;CSL證實正就事件進行內部調查。有立法會議員認為,事件反映本港法例未能全面保障市民的私隱。

半夜致電大爆粗口

CSL旗下手機網絡包括1010與One2Free。市民Tony與其妻及胞兄均是One2Free的長期客戶,7月底開始收到一間追數公司的騷擾,「我哥哥以前喺欠人錢嗰間公司做董事,已經離職,追數公司仍向我哋追數。」他向警方報案,但收數公司8月10日起變本加厲致電騷擾他們的友人,「我哋當時好驚,唔明點解對方有我哋朋友嘅電話,懷疑係One2Free洩漏。」
Tony經常用手機聯絡的朋友,均收到該些騷擾電話,「對方一打去猛咁爆粗;有時半夜用傳真機打嚟,嚇到我班朋友神經衰弱。」他說,連遠至三個月前才用手機聯絡的好友也收到騷擾電話。其胞兄Tom的One2Free賬戶以公司名義開設,公司另為三名職員向CSL申請賬戶,他們也先後收到騷擾電話。
電訊管理局證實收到有關投訴,但不評論個別事件。發言人稱,電訊商不能夠在未得客戶同意下洩露其個人資料作服務以外的用途,一旦違規,局方會視乎情況處分,例如警告、罰款或除牌。私隱專員公署由02年4月至去年3月共接獲350宗針對電訊商的投訴。警方表示正循追債案方面調查,會根據案情和證據,必要時轉介私隱專員公署處理。

CSL未查出原因

CSL發言人強調,公司對職員如何處理客戶資料有嚴格指引,並非所有職級的員工均能接觸客戶資料;又稱目前仍未查出洩漏資料原因,事件未必與該公司有關。不過,中文大學訊息工程學系教授黃寶財認為,雖然技術上可以對手機進行「勾線」從而盜取手機用戶通話紀錄,但成本甚高,收數公司未必採用這類昂貴技術。
立法會保安事務委員會主席涂謹申認為,事件反映現有法例具局限性,例如警方收到這類投訴後轉介私隱專員公署,但公署卻要向違規者先發「執行通知」,對方不遵從才會罰款五萬元及監禁兩年,「私隱專員應有直接執法權,要盡快檢討修例。」