電腦保安事故協調中心高級顧問梁兆晶表示，按鍵記錄器（keylogger）屬間諜軟件的一種，可以錄取任何人打過的任何鍵，由於它隱伏功能強，故很難發現。被告所使用名為InvisibleKeylogger的按鍵記錄器，聲稱是全球最強的記錄器，可記錄電腦使用者的網上交談內容、到訪過的網站及視窗內的任何資料等。
要防止個人資料外洩，梁兆晶提醒，電腦使用者應避免在公用電腦使用敏感的系統，如網上理財或處理私人郵件。此外，可在使用前重新啟動（reboot）電腦。
假如市民認為電腦已遭受黑客入侵或感染電腦病毒等電腦保安問題，可致電電腦保安事故協調中心（電話：81056060）要求協助。