內地人士陳仁江在其博客中,談及中移動(941)的推廣手法。他說:「8月15日,我的手機突然收到一條莫名其妙的短信,告訴我:你已經訂制了夢網業務,退訂下月不收費,退訂打10086,中國移動溫馨提示」。
陳氏從未訂購夢網,於是打電話退訂,但只聽到電話錄音系統,經多次確認,均表示「手機號碼無效」。翌日,他親到中移動的店舖要求退訂。怎知店員不懂,只問他手機卡屬哪裡?他回應,是武漢的號碼。店員說,北京不能辦理,要問武漢,但致電武漢,又聯絡不上。
急中生智,陳氏直接發短信回覆中移動,寫着:強烈抗議中國移動強制消費,而且退訂無門。短訊發出不久便獲回覆,退訂可以發送00000到電話號碼186201。
記者:移動夢網是數年前中移動推出的移動資料應用服務的全國統一品牌,透過與服務供應商(SP)合作,利用夢網作為平台,為中移動客戶提供各種增值服務,例如短訊、彩鈴等,為中移動近年積極開拓的業務。今年上半年,中移動來自增值服務的收入便達309.3億元人民幣,佔其總收入的22.6%。至於夢網的收入及盈利情況,則未有細分,無從得知。