有讀者向本報反映一間食肆沒有預先通知下將賬單總額零頭調高至0.5元至1元，多收食客款項。食肆負責人解釋上調零頭是因愈來愈少人使用零錢，並方便找續。有律師指食肆不合理取得利益，食客可拒絕繳付多收款項。
稱不會下調收費
秀茂坪寶達邨居民鄧先生早前到屋邨商場德馨苑海鮮酒家品茗，結賬時發現酒樓無故將賬單零頭調高；例如賬單總額31.1元，電腦會發單收取食客31.5元；如賬單總額為31.6元，食客則會被收取32元。
鄧先生曾表達不滿，但職員只草草回應賬單由電腦自動計算，他們無法改變，由於酒樓事前未有通知食客收費計算方法，雖然涉及金額細小，鄧先生批評酒樓做法不合理，對食客不公平。
德馨苑海鮮酒家經理吳先生承認由於現時使用零錢的機會較少，加上為了方便酒樓找續及運作，遂將顧客賬單零頭上調，有關安排已實施多年，大部份顧客已得悉有關情況，因此無刻意在酒樓貼上通告知會食客。對於為何沒有將零頭下調，吳先生卻表示：「邊有人蝕錢做生意？所以一定會將零頭上調。」
消委會發言人表示，食肆只可按食客實際消費數目收費，無論多收多少錢，做法均不可接受。消費者如發現食肆多收費用，可即時反映，否則可要求取得收據，事後向該會投訴。
應訂明有關款項
律師何敏怡指出，顧客光顧食肆，他們除了接受餐牌上的價錢，食肆表明願意以餐牌上的價錢提供有關食物或服務，如有其他額外收費，食肆應清楚訂明，情況有如收取加一服務費一樣。食肆未有通知食客將零頭上調，即使未必能證明負責人存心欺騙，但負責人以隱瞞手法，不合理取得利益，事後不可以「行規」、「慣例」作解釋，食客如發現相關情況，可拒絕繳付多出的差額。
檔案編號：0804009