自從互聯網應用愈來愈廣泛，不少人會使用網上理財或交易系統服務，令黑客虎視眈眈。根據美國聯邦調查局（FBI）資料顯示，近期有約90%的人遇到不同程度的電腦保安問題。這次《衞報》揭示的網上保安漏洞，無疑為所有銀行和金融機構敲響起警鐘。
當銀行業用於網上服務技術支援和發展的資金不斷增加，黑客也不斷透過不同方法企圖入侵電腦系統，例如利用電郵散播電腦病毒，其中「按鍵記錄器」的電腦病毒比想像中嚴重。這種病毒侵入電腦後，用戶很難察覺，但黑客就可暗中記錄下用戶每次按鍵。
硬件形式296元有交易
網上銀行通常都會警告客戶小心潛在保安問題，例如防止不慎下載到電腦病毒，讓黑客有機可乘。滙豐亦有在網址中建議用戶更新保安軟件，並使用難於被人估計到的密碼。
「按鍵記錄器」除了以軟件形式透過網上傳播，也有硬件形式的「按鍵記錄器」，最便宜的只需20鎊（296港元）就有交易。日本三井住友銀行的倫敦分行去年就險些被不法分子利用「按鍵記錄器」盜取2.2億鎊（32.5億港元），幸及時被警方搗破。
當時一批不法分子假扮辦公室清潔工人，每天早上在三井住友銀行辦公室的電腦暗中安裝「按鍵記錄器」，晚上收集回這些「按鍵記錄器」，然後下載職員日間輸入過的資料。
英國《衞報》