根據消委會提供的數字顯示，市民對健身中心服務的投訴數字遞年上升。近日有讀者投訴，健身中心以電話推銷十四天免費試玩健身優惠作招徠，游說她到健身中心參觀，職員即場向其推廣逾萬元的健身會籍，並指可作分期付款，惟碌卡後職員卻反口。
讀者曾小姐七月初接連多次收到某大型健身公司的職員來電，聲稱因曾小姐的朋友為該公司的會員，故可為她提供十四天免費試玩健身優惠，她已即時拒絕有關推廣。
但職員卻不厭其煩繼續致電給她，游說她先到場觀察健身室的環境及服務才作決定。
改口稱無試玩優惠
由於經不起職員的游說，曾小姐遂答應到門市察看環境，當天職員先帶她參觀健身室及介紹各項設施，曾小姐期間查詢有關十四天免費試玩的計劃詳情時，對方竟表示公司沒有相關優惠，不過可將等值的優惠，撥入會籍費以作補償。
職員隨即向曾小姐推介各項入會計劃，初時先游說她以2萬6千多元購買一個永久會籍，強調毋須再付其他費用，便可一世享用該公司健身服務，有感價錢太貴，曾小姐即時一口拒絕。
職員見狀便推銷收費較平的入會計劃，聲稱只需付出約1萬元，便可享兩年會籍，額外更送出一年會籍，合共可享用三年健身服務，職員又表示，為了減輕負擔，她更可選擇分期付款。
曾小姐認為計劃較符合個人經濟預算，遂答應簽約，職員隨後表示公司會在她的信用卡凍結等同會籍收費信用額，之後便逐月扣回。
着她與銀行商分期
豈料數分鐘後，職員折返交出信用卡存根，曾小姐竟發現公司已直接將1萬多元過賬，一個多月後她便要繳付所有簽賬，當她向職員查詢分期付款細節，對方卻反口說，有關分期付款的手續需要由她與銀行自行商討﹐公司不會提供有關服務。
曾小姐不滿職員前言不對後語，有誤導之嫌，要求取消入會，惟對方聲稱雙方已簽訂合約，不能隨便取消。
曾小姐對職員的推銷手法大表不滿﹕「無端端要簽成萬蚊卡數，好容易會失預算。」她承認未有清楚合約條款便簽約，應付負上部份責任。
本報將曾小姐個案轉介予健身中心，惟直至截稿前仍未獲回覆。
檔案編號﹕0728017
