入伙一年多的將軍澳豪庭一租戶，早前在信箱取信時，被鋒利的信箱邊緣𠝹傷手背，入院縫了三針，並留下永久疤痕，事後她向管理公司及發展商索償，卻被有關方面以信箱並非公共設施為由，拒絕賠償。
林小姐稱，去年12月租住將軍澳豪庭一單位，今年4月11日下午，她打開大堂信箱抽取信件時，突覺劇痛不堪，定神一看，見左手背被信箱頂部邊緣𠝹開，血流如注，她即時通知管理員，並由管理公司職員陪同到公立醫院急症室，由於等候需時，遂轉到私家醫院，縫了三針，「傷口兩個月唔可以濕水，𠵱家仲有條疤痕」。
林小姐氣憤地說，數月來她不斷向管理公司及發展商要求賠償，惟日前獲回覆，因信箱並非公共設施，故不獲保險公司賠償，「我覺得佢哋用保險賠償唔包呢個理由推卸責任，係好唔負責任。」
租客可向業主索償
管理將軍澳豪庭的康業服務有限公司函覆本報查詢稱，屋苑住戶信箱乃沿用一般標準信箱設計，當中已預留足夠空間供住戶取信。屋苑自05年中入伙以來，並無收到住戶投訴，相信林小姐情況只屬個別事件。
覆函稱，事發當日，林小姐報稱受傷後，服務處已即時召救護車到場，並派職員陪同她前往急症室接受治療。及後林小姐要求轉到私家醫院求診，職員亦有隨行，並協助墊支有關交通及醫療費用。
至於索償問題，服務處已通知大廈第三者責任保險的承辦商跟進，並由保險公司委託的獨立公證行調查，確定林小姐索償理據不足，故該公司及物業發展商不會就此事作出賠償。
法律界人士梁永鏗稱，若傷者為單位業主，便要看大廈公契是否將信箱定為公共設施，如是的話，管理公司便有責任提供妥善管理。若傷者為租客，則可向業主提出索償。
檔案編號：0724037