報讀發現貨不對辦 退學遭收數佬施壓<br>消費者質疑靈格風誤導

報讀發現貨不對辦 退學遭收數佬施壓
消費者質疑靈格風誤導

終身學習,大勢所趨,修讀英語更為熱門。本報近日連續接獲多名讀者投訴,指報讀靈格風英語課程時遭誤導,停止上課後,又不斷被追收學費。消費者委員會提醒市民,參加分期付款課程前,需細看條款可否中途退出?中途退出又是否需要罰款?

個案一:任職游泳教練的姚小姐投訴說:「近兩年好多學生喺外國回流返嚟,我咪想讀好啲英文,應付教學生嘅需要。05年尾,我見靈格風成日出電視廣告,話有免費試讀,就打去問吓,個推銷員不斷游說我參加一年制課程,有導師教授,學費連教材17,000蚊,可以分期畀。」

推銷稱可配合時間

因需遷就工作,姚小姐事前已再三查詢上課時間。「我講明只喺朝早上堂,個推銷員就應承我,實配合到我嘅時間,咪與同事陳先生一齊報囉!」
陳先生說:「我哋畀咗首期,收咗啲課本同CD,預約上堂,就成日話冇位,或者畀埋晒啲下午嘅堂,撞正返工,同之前應承我哋嘅完全係兩回事。要花好多時間約,同隔幾個禮拜先上到一堂,依咁嘅進度,都好難一年內完成課程,達到申請持續進修基金嘅要求,於是我同姚小姐咪唔再上堂同畀錢,點知就有追數公司要我哋畀埋啲尾數!」
檔案編號:0727024

「唔讀都要畀尾數」

個案二:林小姐稱,於本年1月收到靈格風的推銷電話。「初頭以為佢淨係得自修課程,但個推銷員話佢哋係註冊學校,有導師,有正規堂上,叫我參加一年制課程,費用係萬七蚊,可以分18期畀。」
林小姐又說:「點知買咗啲教材,上咗兩堂就覺得唔對路,於是停止畀錢同上堂。之後就有收數公司追我數,話我已經簽咗合約,就算唔再讀都要畀晒啲尾數!」
檔案編號:0725052
個案三:周先生稱,他本來只打算參加免費試讀課程,「咁我喺網上登記後,靈格風就搵人打電話畀我,話有個課程仲好,可以分期畀錢,讀完又有政府資助,於是我就畀咗900幾蚊,同簽收咗8隻CD,4本書。之後我都未上過堂,諗住取消,點知對方話我簽咗約,其實我只係簽收咗啲教材,咁就話係合約。」
檔案編號:0719049

靈格風指合約上條款已列明課程不能取消。