謝先生今年4月購入全新本田Civic房車，新車落地兩個多月，他自行檢查引擎期間，竟發現引擎底部有機油污迹，即時將車送交維修中心跟進，事後證實引擎漏機油。然而維修後，漏機油問題仍未解決，職員雖承諾安排更換零件，但無法確定完成維修日期，謝先生取回車輛遙遙無期，他不滿新車落地不足半年便要回廠維修，且代理維修效率緩慢。
合群汽車有限公司回覆本報查詢稱，經職員檢查謝先生車輛，發現漏油由汽缸內螺絲孔位置滲出所致，向廠方報告後，建議更換零件以解決問題。該公司已向日本廠方訂購零件，預計維修及更換零件工序會於本月完成。由於更換零件屬保用索償範圍內，該公司會履行保用承諾。
嚴重可致引擎報銷
香港汽車維修同業商會理事長李耀培表示，汽車引擎運作，不同部件磨擦會造成高溫，機油負起潤滑及減低熱力作用，若漏機油，引擎會因缺乏潤滑及足夠散熱而造成損害，嚴重者更會令引擎報銷。
李耀培指出，汽車行走多年，機件損耗引致漏機油情況普遍，但對於一輛只落地約三個月的新車，情況便較少見。由於所涉車輛數目少，相信屬個別事件，車廠不會大規模回收同款車輛，而只替個別車輛提供維修，但車主有權要求代理延長車輛保養期。
檔案編號：0724028