參加旅行團 抵港須自費買澳門船票<br>73名內地客滯留碼頭鼓譟

參加旅行團 抵港須自費買澳門船票
73名內地客滯留碼頭鼓譟

【本報訊】73名參加「港澳雙飛五天遊」的江西南昌旅客,昨早上在上環港澳碼頭準備乘船往澳門繼續行程時,獲知需自費購買船票後不滿鼓譟並報警求助。本港接待之旅行社指合約無訂明包船票拒絕讓步,經五個多小時爭論後,負責「中介人」的深圳旅行社同意支付費用解決事件;有旅客表示對香港印象大打折扣。記者:胡恩宏

旅遊業議會總幹事董耀中表示,今次事件顯示本港接待旅行社與內地旅行社合約出現「灰色地帶」,會加強業界指引堵塞合約漏洞,防止同類紛爭再次出現,影響本港的旅遊形象。

深圳旅行社付費

發生船費糾紛的江西南昌旅客共73人分兩團成行,年齡10至70多歲,大部份為老師等文化界人士,每人以2,980元人民幣在南昌參加「港澳雙飛五天遊」旅行團,深圳一間旅行社為中介人,與本港一間旅行社簽訂接待合約。
昨早上6時許,該批團友抵達上環港澳碼頭準備乘船往澳門繼續行程,獲知需自費購買船票後不滿鼓譟。本港導遊表示合約無訂明包船票,拒絕讓步,雙方爭持不下,有旅客報警求助,警員到場要求旅遊業議會協助斡旋。
旅議總幹事董耀中表示,本港旅行社指以合約辦事拒絕承擔船費,深圳旅行社則辯稱「無寫唔包就係包」。雙方經五個多小時爭論後,深圳旅行社終同意支付費用始解決事件,受影響旅客於早上11時許離港,前往澳門繼續行程。

合約存灰色地帶

有旅客指在港部份行程貨不對辦,加上船費糾紛令他們對香港印象大打折扣。董耀中指出,中港兩地旅行社合約的灰色地帶,嚴重影響本港旅遊形象,議會會加強業界的合約指引。