打電話給醫生 - 區樂民

打電話給醫生 - 區樂民

私人執業第一年,十分清閒,常常和朋友聊天。學長L醫生比我早出道,一有空就打電話來,提供寶貴的行醫經驗。有一天他問我:「為甚麼每次找你,助護都立刻把電話轉駁給你?」
「你找我,助護若不轉駁給我,還可給誰?」我不明白他問甚麼。
「不是這個意思,」L醫生說:「如果人家每次打電話給你,你都立刻聽,人家便知道你沒有多少個病人,哪會影響聲譽。」
「會嗎?應該怎麼辦?」我求教。
「不管你是否在診症,助護也該說:『區醫生正在看病人,請留下姓名和電話。』」L醫生大概覺得我很笨,這樣簡單的事情也要別人教。
一個月後,我因事找L醫生,致電到他的診所,助護道:「L醫生正在看病人,請留下姓名和電話。」
「我是區醫生,」我問:「他是否真的在看病人?」
助護直說:「他其實沒有病人,現在就把電話轉駁給他。」
哈哈!這個助護有條件參加「最老實員工選舉」。