有線電視外事部函覆本報查詢稱，有關客戶選用的有線電影頻道的迷你服務組合，當中包括了3條有線電影頻道，即電影一台、電影二台及有線荷里活影院。
而電影二台原本沒有自己的獨立頻道，而是與有線兒童台安排在同一條頻道(即第11頻道)不同時段播放。由本年1月3日起，有線加強電影平台內容，其中包括將電影二台加強至全日播放，因此必須為該台安排一條專用頻道播放，即現時的第42頻道，原本的第11頻道就只播放兒童台節目，因此不再包括在電影頻道的服務組合中。
收看加38元
有線表示，有關安排已於去年底至今年初在第11頻道上，重複以告示方式通知訂戶。同時為了讓訂戶適應新安排，第11頻道的兒童台延至今年7月21日，才從電影頻道服務組合中抽出。用戶如欲收看第11頻道的兒童台，可另加38元。
另外，記者曾佯裝新客向有線登記熱線查詢，表明要收看兒童台，職員稱DIY自選組合可選擇兒童頻道系列。故此，該重組對新客戶並沒有影響。
意見︰註明要求才簽合約
法律界人士梁永鏗稱，公司與客戶的交易，很講求雙方所簽署合約的內容，如合約上已列明有關公司可以隨時更改節目頻道和內容，客戶如要追究，會有一定困難。若客戶在簽署有關合約前，將自己的要求清楚列明在合約上，如寫明必須收看到兒童台節目，這樣做會對客戶較有保障。