生意人對客仔總是來者不拒，但偏偏劉亦奇就「嫌錢腥」，規定每名髮型師每天最多接10個客。他還為旗下的髮型師定下近40條的規條，如工作時不準接聽私人電話、不准高聲喧嘩、不得私自外出等等，否則將被扣減工資。
客人7日內再剪髮免費
「香港人光顧你，不滿意最多下次不來；但深圳人不滿意你，就會即時跟你吵架，壓力特別大。」容國輝說，要招呼深圳有錢人殊不簡單，「見過客人一來，就跟接待員說：唔該你安排個脾氣好的師傅給我，我個人好奄尖！」但劉亦奇則認為，「客人挑剔亦很正常，他們對髮型要求高才會來這裏。」倘若客人對髮型不滿意，公司可在七日內免費為客人再剪過。
劉亦奇認為，髮型師切勿「自把自為」，在剪髮前一定要先跟客人溝通好。如果丈夫喜歡太太女人味重一點的，他會建議客人留長髮，「我們請髮型師，除了要求逾10年的工作經驗外，口才也要了得。」
本報記者