有讀者早前購買新力愛立信（SonyEricsson）立體聲藍芽免提耳機HBH-DS970，耳機機盒說明可支援其同為新力愛立信K800i型號手機及能夠顯示曲目名稱，他用耳機連接手機聽歌，卻發現未能顯示曲目，事後才得悉顯示曲目名稱，只限於其他型號手機。消費者委員會表示，耳機能否顯示曲目的功能，如只能用於某些型號手機，有關公司應在機盒上清楚寫明，避免不必要的誤會。
讀者黃先生稱，早前購買新力愛立信K800i型號手機，並花了800多元購買該同一牌子的立體聲藍芽免提耳機HBH-DS970。他稱，耳機機盒說明此型號耳機可支援K800i型號手機，盒背更稱此型號耳機能顯示曲目名稱和電池狀態等。
個別手機不支援
事後他將手機連接藍芽耳機聽歌，卻發現耳機屏幕未能顯示曲目名稱，與機盒所言不符，有貨不對辦之嫌。事後，他到新力愛立信專門店查問，職員始稱：「耳機顯示歌名功能係唔支援K800i同K610i兩個型號嘅手機。」
他不滿地表示，「買立體聲藍芽耳機就係為咗方便用手機聽歌，唔使用線，𠵱家聽歌時睇唔到歌名，次次都要攞部手提出嚟㩒，咁我使乜花800幾元買呢個耳機？而且個盒都冇寫清楚個別功能只能配對個別型號手機先用到！」
記者曾進入本港部份手機討論區，見有部份新力愛立信K800i型號手機用家提出，購買耳機後才發現未能顯示曲目名稱。有個別用家表示，除了K800i型號手機外，以該型號藍芽耳機連接K610i手機聽歌時遇到同樣問題，只有連線使用M600i型號手機，才能顯示英文歌曲目名稱。
新力愛立信移動通信公司委託縱橫傳訊顧問服務有限公司書面回覆本報稱，新力愛立信新推出之藍芽免提通話裝置HBH-DS970支援所有具備A2DP先進音頻傳輸規格之藍芽裝置，然後透過藍芽無線技術播放立體聲音樂。包裝盒上標明支援A2DP的藍芽手機包括已推出之K800i和K610i，以及將推出的M600i、P990i及W950i。
辯稱是獨立功能
新力愛立信專門店及特約經銷商之銷售人員，均會向客戶詳細解釋藍芽免提通話裝置HBH-DS970的各項功能；而包裝盒方面，新力愛立信將會加入更多資料供客戶參考。
發言人補充表示，該型號耳機支援上述五個型號手機，與該型號耳機能顯示曲目名稱是兩項獨立功能。「個耳機能唔能夠顯示到個歌名，仲要睇係用邊個型號手機，例如M600i就可以。」
檔案編號：0719029