安明智（BillErnest）56歲
香港迪士尼樂園行政總裁
我在美國伊利諾州南部一個名叫Flora的小鎮出生。這個當年只有五千人居住的地方，風貌今昔無異，五十年不變。祖父有塊小農地，父親是大型油公司貨車司機。這裏的人，半數務農，性格勤勞、信實、尊敬老人家，孩童時代與你結識，一生為友，而且永遠不會離開故鄉。我是個例外，我離開了Flora。
母親兩年前去世，八十五歲父親留守Flora，我兩個兄弟不時看望父親。老人家親口說過想來香港看看我接任行政總裁後的迪士尼樂園，可是最終克服不了乘坐十五小時長途機的恐懼，我替他訂了的機位也得取消。
………………………………
來香港三年，我愛上中環擺花街四川私房菜、銅鑼灣麵舖、西貢的海灣。我喜歡在中環街道觀察不同過路人的臉孔。喜歡看人，是因為喜歡了解不同人背後的文化，這對我現在的工作很重要。
念大學時，我放棄到酒店或是私人俱樂部實習，選擇訓練一個名叫CP的智障男孩游泳，目標是令他減輕體重及學習集中精神做事。
第一天，我跟CP說：「CP，今天的目標是游水到另一邊，今天做不到，一個月後也會做到。」我給CP一個簡單指示、簡單動作，他媽媽在兒子耳邊重複，一點一滴，三個多四個月後的一天，CP協調了蛙泳手腳動作，而且懂得在水中換氣呼吸，成功游過一段短距離後，我興奮地看着他為自己快樂地鼓掌。從此，CP愛向人宣示自己會游泳，父母對兒子學習其他簡單生活技能充滿希望。
………………………………
我也曾在精神病醫院為犯事的精神病人當治療師。這類精神病人，因為有扮演角色的心理問題，會對別人身體做出一些出乎意料的動作。
有一次，我到醫院探望一個六呎高三百磅重的精神病人。當我走近大胖子時，他突然一手抽起我的衫領，一股無可對抗的力量，把我整個人提升地面之上，大胖子說：「我不喜歡你這個模樣！」我明白了，他不喜歡我。在巨人手下懸吊掙扎幾秒鐘，我僅僅可以說出一句話：「把我放下來！」旁邊兩個守衞也趕上來大喝：「把他放下來！」幸好，他真的乖乖把我放下。
輔導特殊人士十年，我明白了解不同群體文化的重要。現在，為了把迪士尼文化與香港文化混和，我努力從香港的博物館及歷史開始了解本地人文化。同事送我一本名叫《OneBillionCustomers》的書，我希望可以進一步走向中國文化。九月份我將會到蒙古看看青草地、碧藍天，和當地人所說快樂的牛；並計劃乘火車由北京直闖西藏。
………………………………
今年春節，內地小孩子不能進入迪士尼的混亂場面，令我在媒界鏡頭前忍淚嗆哭，一度不能說話。我不知道這個舉動給別人留下甚麼印象，但我沒有事先計劃情緒化表現，一切由心而來。作為兩個十六歲及十八歲女兒的父親，我絕對明白一旦答應孩子到迪士尼，就不能令他們失望。
迪士尼還有沒有開幕時候被批評的文化傲慢？我很希望香港人親自體驗判斷。
撰文：冼麗婷 攝影：張家俊