「有救生員試過失手，最後個遇溺者救唔返，終生都好內疚！」港九拯溺員工會副主席郭紹傑自言雖然未嘗失敗，每次拯救都能成功救回遇溺者，惟很多同行因為不同原因失手而感到很不安，情緒受困擾，郭也感同身受，幸而不少前輩和同行願意主動開解和安慰，幫他們度過難關，郭經常記住前輩的肺腑之言：「做呢份工作，要知道梗有機會遇到救唔到人嘅情況，雖然內心會好痛苦，但只要自己盡咗力，就唔使內疚，因為你唔能夠保證一定救到人。」
上級應多予支持
社署總臨床心理學家劉家祖指出，作為拯救人員無論是救護員或者救生員，都應在訓練過程中有心理準備不能保證百分百成功救人，不論在甚麼情況下導致拯救出錯，無法救回事主，拯救者應該安慰自己，只要本身在拯救過程中盡了力，最後結果如何都要接受：「始終係關乎人命，表現唔開心係正常嘅反應，上級或者同事應該畀多啲支持和安慰，自己都要睇開啲！」
劉提醒拯救者，如內疚和不安的情緒持續多天，影響正常工作，應立即向專業人士求助。