蔡細佬與妻子是處身香港富裕社會陰暗角落的一對典型貧病夫妻。57歲的他，十多歲便患上類風濕關節炎，近年再患強直性脊椎炎，頑疾令他從未踏足社會做事，自幼與母親相依為命。十多年前，他結識了因患青光眼失明的妻子，兩人同病相憐，結為夫婦，互相扶持。
無法養兒防老的蔡氏夫婦，為免在家發生意外呼叫無門，遂於上月底向長者安居服務協會申請平安鐘。
「平安鐘專戶」資助
「呢個平安鐘真係好方便，裝咗幾日之後，我就因為腰骨痛，成個人郁唔到而按鐘求助，職員問咗我乜事之後就幫我叫救護車，唔使十分鐘就有人嚟送我去醫院，好過自己打999。」41歲的蔡太說。
蔡先生的母親於去年病逝，夫婦於去年搬到將軍澳公屋，現靠綜援金過活。蔡先生表示，強直性脊椎炎令其腰骨恍如鋼板一樣無法彎曲，甚至影響呼吸。「夜晚瞓覺一定要用睡眠呼吸機，如果唔係就要好用力唞氣，冇辦法瞓得到。」蔡先生說。
蔡氏夫婦雖為綜援受助人，惟因並非獨居，因此並不符合社會福利署平安鐘費用資助資格，故其個案由蘋果日報慈善基金「平安鐘專戶」撥款資助，兩人可終生免費使用有關服務。
「平安鐘專戶」捐款編號：C0650
困難戶須資助裝鐘
長者安居服務協會現時約有四萬六千個平安鐘用戶，每月新增的一千多名用戶當中，平均有三百名是不符合政府資助安裝平安鐘資格。蘋果日報慈善基金與長者安居服務協會於九六年合作成立「平安鐘專戶」，專戶旨在幫助不合政府資助條件但有實際需要的長者或殘疾人士安裝平安鐘。善長捐出一百元，便可資助一名弱老使用平安鐘一個月；捐出二千五百元，更可資助一名有需要人士永久享用有關服務。