【本報訊】地產代理監管局今年上半年共收到400宗地產代理投訴，較去年同期的336宗，增加19%，投訴涉及代理發放訊息不確、土地查冊不足，佣金爭議等。代理被釘牌的個案亦增加，單是上半年已有38宗，超越去年全年的33宗。
釘牌個案38宗
問及為何投訴增加時，地產代理監管局行政總裁陳佩珊說：「前年起樓市旺，交易多，持牌人數亦增加，投訴相對增加亦很自然。」去年全年投訴為746宗。陳佩珊強調，投訴增加，不等於代理一定違規，當局會以公平公正手法調查。
陳佩珊又透露，上半年被撤銷或吊銷牌照的代理有38人，已超過去年全年的33人，原因涉打架等刑事罪行，及土地查冊不足。
她指，根據《地產代理常規（一般責任及香港住宅物業）規例》第十五條，當局正審理兩宗有關代理公司管理層未能有效管理的個案，但仍未至紀律聆訊階段。
至於近年考牌試加深，陳佩珊稱，最近的「大牌」及格率20%，較以往的35%低，但她說：「不刻意追求及格率而調整考試內容，應及格的就及格。」她又指，「細牌」考試亦加深，尤其在查冊方面一定要及格，才可持牌。過往「細牌」及格率為75%，但她不評估加深試題的影響。