水費突然暴增，要查清楚才繳款，否則隨時替人交了水費也不自知。英國一對退休夫婦近年發現水費勁貴，水務公司一直堅稱是成本高漲，三年後才發現，原來他們一直替全條街的鄰居交水費，至今已交了4,400英鎊（約62,450港元）。
水務公司駁錯水錶
豪沃思（TedHowarth）跟妻子住在考文垂（Coventry），2002年安裝了新水錶後，首年水費都很正常，交了120英鎊（約1,700港元），但一年後水費暴增，令他「每次收到水費單都幾乎心臟病發」。他們多次投訴，水務公司都推說成本增加令水費上調。
直至最近水務公司終於派人上門檢查水錶，才發現接駁出了問題，令他們三年來一直「擔起」整條街全部五戶人家的水費。他們正追討退款和賠償。
英國《每日電訊報》