【本報訊】以香港為基地的中富航空公司一班飛往菲律賓旅遊區佬沃的客機,昨午因天氣惡劣取消航班,25名以自助旅遊方式到佬沃的香港旅客被困赤鱲角機場候機室多個小時,要求賠償又得不到航空公司的明確答覆,航空公司代理口頭答允補償每名旅客150元交通費,旅客不滿鼓譟及報警,最後旅客獲安排到東涌一間酒店度宿,今日傍晚再起行。
但有部份旅客不滿行程變更及時間上未能配合,決定取消行程返家,並準備稍後向航空公司追討賠償。有旅客稱,當時航空公司人員指機件故障取消航班。
受影響的25名香港旅客俱是透過旅行社或航空公司,購買三日兩夜或五日四夜的酒店連中富航空公司來回機票到佬沃的旅行套餐,部份旅客更是一家大小同行。
據一名香港旅客劉先生表示,該班客機除了他們外,所知尚有逾60名菲律賓人,他們於下午1時抵達機場,辦理登機手續,但起飛前獲通知客機因機件故障要延至下午4時才能起飛,但在起飛前,又獲通知該班機因機件問題不能起飛,班機要取消,機上旅客可轉至今日傍晚6時35分的客機繼續前往佬沃。
安排東涌酒店度宿
劉說,滯留在機場候機室的20多名香港旅客不滿行程被打亂,要求航空公司賠償,一度鼓譟,公司口頭答允補償每名旅客150元交通費,旅客不滿,並於傍晚6時報警,警員到場調查後指涉商業糾紛,着各人自行解決,部份旅客不想久等自行搭車離去。餘下的10多名香港旅客,與航空公司代理交涉後,獲安排到東涌一間酒店度宿,以便今日搭機往佬沃繼續度假行程。
中富航空公司發言人表示,由於本港昨晨天氣惡劣,引致該公司一班由海口來港班機取消。