聲稱裝設解碼器 可看數碼電視廣<br>播有線職員誤導住戶簽約

聲稱裝設解碼器 可看數碼電視廣
播有線職員誤導住戶簽約

政府敲定最遲2007年,逐步推行數碼地面電視廣播,但至今仍未落實廣播制式。有讀者投訴有線電視銷售員藉此過渡期,市民一知半解,稱不裝有線解碼器,將無法收看現時的免費電視節目,誤導市民簽約。電訊管理局提醒市民,現時收費電視解碼器不能接收未來的數碼地面電視。

張小姐(19歲)不滿推銷手法誤導,令自己「中招」。她稱,上月一名有線電視銷售員到其天水圍寓所拍門,藉詞檢查電視訊號入屋,並聲稱未來將「行數碼」,預計今年7月中,所有電視頻道包括無綫及亞視,均要安裝解碼器才能收看,並游說她安裝有線電視連同解碼器。

睇大廈通告才知中招

電視廣播,於是簽約。事後,她見大廈有通告指管理處於去年中屢次接獲住客投訴,指有線員工以同類手法誤導住戶簽約,這時她才醒悟自己已「中計」。「我唔睇大廈通告,都唔知自己俾人呃咗!」事後,她要求有線電視解約,卻不得要領。
有線電視客戶關係部函覆中只稱,已就事件聯絡張小姐作詳細解釋,希望張小姐明白。張小姐獲悉有關回覆後稱:「佢哋打過電話畀我,不過唔認有問題,亦唔肯同我取消合約。」
房屋署新聞組發言人表示,上述屋邨的大廈通告於去年中張貼,當時確收到住戶投訴指有線電視員工「𠱁」住戶簽約的手法,管理公司已即時聯絡有線電視,要求訓示其員工,但沒有具體投訴數字;而今年則未有收過同類投訴。一般而言,管理處收到居民投訴推銷員滋擾,會派人上門驅趕。
電視廣播有限公司(即無綫)外事部函覆本報時強調,現時住戶毋須安裝解碼器(又稱機頂盒),也能收看該台電視節目。該台應政府要求,將於明年開始數碼模式廣播,屆時觀眾需安裝高清電視解碼器,或使用可顯示高清畫面的電視機才可收看;但過渡期間,觀眾仍可用現時的模擬廣播模式收看該台電視節目。
亞洲電視公關部發言人區先生向本報表示,現時的模擬廣播電視頻道,用戶只需公用天線或「魚骨天線」已可免費接收。當改以數碼電視廣播,需要安裝解碼器,因政府仍未落實廣播制式,暫時未知由哪些途徑或機構提供解碼器。「就算數碼電視廣播,要裝解碼器,都唔一定係由有線提供。」他指可能至明年年底政府才有清晰指引。檔案編號:0703001

張小姐不滿有線電視員工提供失實資料。讀者提供圖片

張小姐所住大廈貼有通告,提醒住戶留意有線員工的不良推銷手段。讀者提供圖片

預計2007年內,香港電視廣播便會進入數碼時代。