有讀者不滿南山普通科門診排隊人士以雜物霸位，當中更有輪候者趁混亂插隊，情況存在多時，但診所卻未有處理，認為對其他輪候者不公。
居於大坑東的關小姐投訴，她上月陪同家中長者到南山普通科門診求診，她由早上7時許開始排隊等候，當時只見有15人正在輪候，而長椅上則擺放不少膠袋、報紙和繩子等用作霸位，他們大多用膠袋或繩子縛在櫈上。至早上8時許，那些霸位人士陸續出現，人龍突然增長了不少。她表示，當中有輪候者更趁混亂插隊，原來排在她後面的婆婆突然排在她前面，她多番向職員投訴，職員才阻止該婆婆領籌。
她稱，「嗰啲人擺低啲雜物後就起碼個幾鐘先返嚟，根本就唔係行開轉頭就返。我最記得差唔多開診前，有職員行出嚟用鉸剪剪斷縛住喺櫈上啲繩，等後面排緊隊嘅人可以行前，顯然佢哋係知道有人用呢啲工具霸位啦。」
九龍西聯網家庭醫學及醫療部回覆本報時稱，南山普通科門診一向嚴禁排隊人士用雜物霸位，並會在辦公時間內經常巡視排隊情況及清除雜物。一般排隊人士多為長者及街坊，如需離開排隊片刻，診所職員會酌情處理，可能因而引起關小姐誤會有人公然插隊或霸位；診所排隊處告示箱已張貼不可用雜物霸位的告示及每天派籌數目。檔案編號：0615027