【記者盧文烈報道】打工仔努力工作當然希望取得合理回報，不過剛公布實施五天工作制的滙豐銀行，在本月起向3,500名個人理財業務前線員工實施新花紅獎賞制度，卻被批評是懲罰表現優秀的僱員。員工最不滿是在新制下即使個人表現「超標」，但亦可能受其他同事拖累而令獎金大打折扣，新制可能令優秀員工獎金大減七成。
如懲罰表現好員工
滙豐每年會向員工發放一筆與表現掛鈎的花紅獎賞，但今年七月起卻向個人理財業務前線員工改行一項名叫「Motivator」的每季獎金計劃。據了解，滙豐此舉已引起員工不滿，他們均憂慮在新制下整體收入會大減。
員工指，以往員工花紅多少完全取決個人銷售表現及服務水平。評級分1（最好）至5（最差），以去年為例，1級員工可取得相等於月薪400%至500%月薪的花紅；3或以下則沒有任何花紅。但改制後，公司卻為每名員工訂下生意指標，並分為個人指標（Individualtarget）及團隊指標（Teamtarget）兩部份，個人指標佔花紅獎賞的三成；團體指標則佔餘下七成。
個人指標主要取決員工銷售成績，若員工只完成八成以下銷售額，則分毫獎金也沒有；至於團隊指標方面，除了取決於分行總生意額外．顧客的排隊輪候時間也是其中一項重要指標，若客戶輪候時間超出指定時限，將影響團隊分數。有員工不滿說，「表現爆燈都只係攞到30%花紅，其餘70%決定喺其他同事身上，若有同事偷懶就乜都冇，咁樣根本係懲罰啲好表現嘅員工。」
排隊亦評分不公平
香港銀行業僱員協會主席李麗貞指新制不公平，「唔夠人手，排隊時間自然耐啲，冇理由咁樣評分。」成衣、文職及零售業職工總會總幹事張麗霞批評說：「團隊表現佔咁大比重，即係叫員工互相監視，咁會造成分化。」滙豐發言人表示，新制下員工每三個月將獲發一次花紅，較以前頻密，至於具體內容，發言人拒絕評論。