【本報訊】滙豐銀行率先將五天工作周演變為分行七天服務，礙於競爭考慮，其他銀行亦作出「自衞性」部署，東亞銀行昨宣布，旗下87間設有櫃位的分行，當中79間將於9月起，延長周末服務時間至下午5時，提供除支票結算以外的全線分行服務。以延長的時間及延長服務的分行數目計，較滙豐的50間分行（其中36間有櫃位）更多；東亞亦闢出6間分行，於周日提供櫃位以外的理財銷售服務。 記者：劉美儀
配合延長服務安排，東亞主席兼行政總裁李國寶表示，計劃增聘約180名前線員工；該行執行董事陳棋昌補充，延長有櫃位分行的服務時間，銀行成本一定會增加，但為了維持競爭力及方便客戶需要，該行亦決定延長分行服務時間，冀能為銀行帶來收益，在實施新安排後一段時間，會檢討客戶在周末對分行的實際需要。至於5天工作周，東亞仍在研究中，惟他相信此乃大勢所趨。
辦理除支票以外服務
現時東亞共有87間有櫃位分行，另設有30間顯卓理財中心，但後者主要是附設於銀行分行內或「樓上隔籬」，該行昨宣布，除了8間位於離島及大學的分行外，接近全線分行將於周末延長營業時間，由上午9時至下午5時，提供提存、賬戶處理、保管箱、禮券及理財服務。由於銀行不能在周末進行支票結算，故客戶可將支票投入分行內的寄存辦理箱。
該行亦宣布，6間分別位於銅鑼灣、又一城、馬鞍山廣場、新都城中心、旺角及屯門市廣場的分行，周日服務時間為下午1時至4時半。另外，全線分行周一至周五的服務時間，亦由原來8時半至4時半，改為9時至5時。
業界料其他銀行跟隨
有銀行業人士指，滙豐帶頭延長有櫃位分行的周末服務時間，是「雙輸」做法，除非所有銀行不跟隨，滙豐才會獨享優勢，但基於競爭考慮，即使周末下午營業新增收益有限，銀行寧願成本上升亦會「照跟」，業界指支票結算改行5天制，但櫃位服務卻延長至6天，造成運作上不便，實屬不智發展。