顧客不滿 向食環署投訴<br>大快活咖喱飯被指有曱甴

顧客不滿 向食環署投訴
大快活咖喱飯被指有曱甴

【本報訊】位於葵涌葵芳新都會廣場的大快活快餐店,有顧客昨午在進食時,赫然發現飯餐內有曱甴,大驚之下向快餐店交涉,但對方態度冷淡並沒有反應,事主不滿而向食環署投訴。食環署人員到場撿走有問題食物化驗,並對事件展開調查。 記者:江寶龍

據姓黃男女事主稱,他們住在葵芳區,不時光顧位於新都會廣場的大快活快餐店,昨下午1時許,他們於快餐店午膳,分別點了咖喱牛腩飯及沙薑雞飯,兩人共花費58元,準備進食之時,黃小姐將咖喱汁淋在飯面,並與白飯拌勻之時,竟發現白飯內有一隻曱甴。
黃小姐指出,該曱甴只有一粒白飯大小,稍不留神便會吃下肚中,當時她仍未進食,因平生最怕曱甴,見食物藏曱甴登時反胃,並出現惡心情況,他們即時向職員查問究竟,以及要求經理到來解釋。
黃小姐說,有職員態度冷淡,聲稱經理很忙,未能即時到來,約5分鐘後,快餐店經理終於現身,他聽取事件之後,卻沒有任何表示或作出道歉,並且欲將有曱甴的一碟飯拿走,兩人隨即阻止。

「畀番58蚊你哋」

稍後該經理回來態度不友善說:「睇你哋個樣都食唔落,畀番58蚊你哋」,兩人聽後覺得非常不滿,指該經理推卸責任,連一句道歉的說話也沒有,服務十分差勁,決定追究到底,於是向食環署投訴。
食環署人員接報到場調查,該經理的態度亦有改變,他表示,由於這事件是第一次,他感到震驚未能好好處理事情,並且向黃先生及黃小姐道歉,因食環署已接手跟進事件,兩事主對經理的致歉並未理會。
食環署人員向兩人了解事件後,撿走該碟有曱甴的飯,以及快餐店部份食物樣本化驗。食環署發言人稱,滿意該快餐店的衞生環境,該署將會跟進事件,待化驗有結果才採取進一步行動。
本報事後亦致電大快活快餐店了解事件,但至截稿為止仍未有回覆。

食客黃小姐指飯中發現曱甴屍體,令她惡心及反胃。
江寶龍攝