「我聽見『砰』一聲巨響，地面也搖撼起來，然後我看見飛機冒出濃煙，走出來的人身體多處燒焦，都燒傷了。」在俄羅斯A310客機滑出跑道起火爆炸現場附近的一間車房東主葉格爾諾夫說：「一名女傷者腿部骨折，我於是攙扶了她一把。我問一名男傷者發生甚麼事，他說飛機降落在跑道上，但沒煞掣，接着機艙就起火。」
現場冒起濃煙，救援人員從比較完整的機尾部份救人，切開爛溶溶的機身，但搬出來的是一具具屍體。不過，有些乘客大難不死，某程度上有賴機警的機艙服務員。
空姐開逃生門
像空姐齊爾伯斯泰因臨危不亂，打開機尾一道緊急逃生門讓乘客逃走，估計大約有十人就是這樣逃過鬼門關。
但劫後餘生，只有驚慄。「真是可怕，我看見有人着火焚燒，他們都燒着了呀！」一名女生還者接受電視台訪問說：「我失去知覺大約一分鐘……我解開安全帶、四處跑、尖叫、流着汗、找出口。吹氣逃生滑道都不能脹氣啊。」一名首先到場的醫生描述慘劇：「我看見飛機着火，油缸爆炸起來，飛機撞毀多個車房，接着車房內發生爆炸，一定是燒着了燃油。燒成火球的人四處走，但我們只能專注治理地上的傷者。」
俄羅斯男子維亞贊斯拉夫的弟弟一家三口搭上這架死亡客機，他在肇事機場外搭起的危機處理中心說：「送院傷者名單上都沒有他們的名字啊。」這一刻，他的淚水奪眶而出。
路透社/美聯社/美國有線新聞網絡