有讀者光顧髮型屋電髮，事後發現後頸被電髮水灼傷起了十多個水泡，索償時髮型屋要求保存其身份證副本。個人資料私隱專員公署及法律界人士均認為，有關店舖，似乎並無特別理據要求收集客戶的身份證副本。任何人士如懷疑個人資料私隱權受侵犯，並能提供表面證據，可書面向私隱公署投訴。
陳小姐（19歲）於本年3月10日，經友人介紹下往尖沙嘴一間名為「BASS」的髮形屋電髮，費用544元。她表示，髮型師助手替她捲好頭髮及倒下電髮水後，便以長條型棉花在她頭顱圍了一圈。「當時我都覺後頸位置棉花濕晒，浸住晒啲電髮水，但我嗰時淨係諗住唔好整污糟件衫就算，冇諗過俾電髮水『UP』住後頸唔好，更加冇諗過會因為咁而被灼傷起水泡。」
後頸十多個水泡
她憶述，電髮後當晚她感到後頸「赤赤」痛，因過去曾有類似經驗，故未有理會。翌日她感到痛楚難當，家人撥開頭髮細看，赫然發現她的後頸位置長了十多個水泡。經醫生檢查後，指她二級灼傷，需持續洗傷口一星期，若水泡處理不當，受到感染便可能留下疤痕。
陳小姐事後向該髮型屋投訴，最終獲答允賠償醫療費用2,900多元，但後來因該店要求她提供身份證副本而令她卻步。「因為初時佢哋話寄張支票畀我，所以我畀咗個地址佢哋，但後來又話要改為當面簽字不再追究，又要我的身份證副本，佢哋睇我張身份證核實我身份就話啫，但有冇權要留起個副本呢？」
BASS負責人唐先生回應本報查詢時承認，曾要求收集陳小姐身份證副本作紀錄，作用是方便公司作報稅之用。
協議賠償醫藥費
他解釋，該店早已與陳小姐協議賠償醫藥費2,900多元，故職員確曾向陳小姐索取地址，並打算寄出支票給她，但後來改為當面簽收，該店已沒有保存她的地址。唐先生強調，事後已再沒有使用該品牌的電髮水，並謂過去未曾發生有客戶因電髮而被灼傷。至於賠償方面，該店會再聯絡律師查詢，看收集陳小姐的身份證副本是否適合。
檔案編號：0704030
