滙豐九月起推行五天工作，本以為服務時間會減少，但冷不防突宣布旗下36間提供櫃位服務分行不減反加，破天荒由周六半日營業改為全日服務，令一眾曾「非正式交流」後傾向「照舊」在周末開業半天的其他銀行亂了陣腳。
擅於「計數」的滙豐，利用五天工作周之勢，一舉轉化為分行開六天及銷售服務七天的新招，業界認為與該行在個人理財業務上，近年全方位「搶客搶生意」的勇進作風一貫。消息指，考慮到增聘人手後，延長分行多半天工作，不會增加太多額外成本，相反被選為延長服務的分行，大多位於旺區，與銀行在舊區關閉的分行，價值不可同日而語。此外，面對市場激烈競爭，該行「人手已經喺度」，而櫃位始終可進行交叉銷售，在「做得幾多得幾多」情況下，得益應會抵銷支出，滙豐遂決定大膽改制。
搶生意抵銷成本
除了星展及花旗已實行五天工作周外，迄今只有滙豐公布九月推行新制，但不少本地銀行其實內部已傾向在九月四日銀行施行五天結算時，同步實現五天工作，只是人手招聘及分行營業等細則尚待敲定，但滙豐新招一出，其他同業為免只開五日半被「比下去」，可能要修訂原來安排。在新改變下，員工多了假，客戶多了服務，銀行則多了生意去抵銷成本，的確高招。
本報記者
