公屋戶不滿房署維修質素

公屋戶不滿房署維修質素

兩公屋住戶分別投訴其居住單位出現滲水情況,惟房署維修質素欠妥,令他們備受滋擾。
個案一:深水邨麗安邨麗正樓居民張小姐向本報投訴稱,早前有維修人員通知她,會於指定時間上門更換水管,她遂留在家中等候,可是一直無人上門,令她白花時間呆等。早前水管終於換好,可是翌日其單位廚房、浴室及騎樓天花板等,均出現滲水情況,令她更為氣結。
房屋署發言人回覆本報查詢解釋,由於分別負責拆磚與安裝水管的兩個承辦商,在溝通上出現問題,致未能如期為張小姐進行工程。稍後工程完成後出現滲漏,是有關承辦商手工欠佳,該署已跟進,並會要求承辦商改善。現時其單位滲漏問題已解決。

維修後滲水更甚

個案二:荃灣大窩口邨富賢樓居民盧太投訴,其位於14樓的單位,露台天花板於本年3月已出現滲水情況,她當時已作投訴,管理處亦曾派員維修,可是滲水情況一直沒有改善,反而變本加厲,令她需經常浪費時間抹水迹,備受滋擾。
房屋署回覆稱,盧太單位露台天花板滲水,是喉管槽內有一條水管滲水所致,由於維修人員需到14樓以上單位逐一檢查,而約晤住戶需較多時間,故維修人員早前只能安排在15樓作改善,但沒有效,盧太單位仍然滲水。
房署稱,現已確認滲水喉管位於18樓一單位的喉管槽內,但因住戶暫時離港,故未能維修,不過維修人員已在17樓作初步維修,把滲水引走,現情況已有改善,辦事處會繼續跟進18樓的喉管維修事宜。
檔案編號:0615008、0622010

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