近年港人於外遊時發生意外，可謂屢見不鮮。儘管社會各界人士大力宣揚購買旅遊保險的重要性，但許多外遊人士仍心存僥倖，認為不幸事故不一定會發生在自己身上，所以對購買旅遊保險並不積極；即使打算購買，亦往往忽略了保障範圍是否切合所需。
其實，投保人應因應旅程性質（如打算參與危險性高的活動或純觀光）以及按個人保障需要，選擇合適的旅遊保險計劃。
隨着更多港人北上旅遊或公幹，一份周全的旅遊保單是不可缺少的。一旦發生事故時，亦可確保投保人得到適時及優質的醫療保障。
問：若我到海外只為公幹，可否購買旅遊保險增添保障？
旅遊保險並不限於消閒外遊，就算往海外公幹，亦可同時受保，受保範圍更可包括隨身財物如手提電腦。對於需要經常外遊或到海外公幹的人士，逐次購買旅遊保險確是費時，若1年內會多次外遊或到海外公幹，購買全年旅保便較化算。
全年旅保不但省時，而且可享較優惠保費，一些保險公司更會加送中國醫療卡，讓受保人可於國內逾100間指定醫院接受治療，省卻為了籌措住院或醫療費用令診治延誤的煩惱。
問：自助式旅遊愈來愈普及，是否更需要購買旅遊保險？
若以自由行身份旅遊，特別是前往內地或較落後的地區，由於沒有領隊或導遊的照應，一旦發生意外，24小時緊急支援服務，以便協助旅遊人士解決旅途上遇到的困難，是非常重要。因此，港人在旅遊時，應先在港購買1份全面的旅遊保險，以享有周全保障。
問：若我到深圳打高爾夫球，旅遊保障是否適用？
往深圳打高爾夫球，可能會因打球姿勢不正確，或途中不幸遇上交通意外而受傷，旅遊保險中的醫療費用賠償便可派用場，但要留意，職業性質參與運動或競賽所引致的意外，不會受保。此外，部份保險公司更會提供包括高爾夫球用具的行李遺失或損毀賠償，至於保障中行程延誤賠償，則因往深圳的行程較易掌握而不大適用。
問：在甚麼情況下，行程延誤或取消會受到保障？
一般情形下，投保人會因行程延誤及取消行程而獲得一定的補償。例如投保人所乘搭的交通工具因罷工、劫機或天氣等影響而延誤達致一定的時間，投保人便可按延誤時間獲金錢補償，部份保險公司更會向受保人提供因行程延誤而招致的酒店住宿等額外費用的賠償。另外，如交通工具因上述原因而取消班期，投保人需轉乘其他公共交通工具到達目的地，保險公司亦會承擔額外的交通費用。
若果投保人在投保後才感染某種疾病，以致不能啓程，而旅遊保單中沒有將該種疾病列入「不保事項」，只要醫生證實，受保人一般可循「取消旅程」保障索償。
問：若受保人在海外因染上傳染病而逝世，能否索償「人身意外保障」?
「人身意外保障」並不等同人壽保險，它只保障由意外引致身體損傷，因而導致的死亡或永久傷殘，並不包括由疾病或病毒引致的損害或死亡。
問：若因種種原因被迫滯留海外，其間可如何獲得保障？
在滯留海外期間，受保人可以致電保險公司，申請延長受保期。一般來說，只要在保單終止前提出申請，而延長後又沒有超出最長受保期（通常為十天），申請都會獲得接納。
蘇黎世保險集團（香港）