機器的聲音 - 區樂民

機器的聲音 - 區樂民

晚上十時許,致電信用卡中心,希望弄清楚收費問題。依指示按了數個按鈕,聽到機器的聲音:「對不起,現在線路繁忙,請你等等。」
等了一分鐘,機器又說:「對不起,現在線路仍然繁忙,請你繼續等。」同樣的「對不起」,每二十五秒出現一次;十分鐘內,合共聽了二十四次,我暗忖:「以機器向人重複道歉,算不算有誠意?」

忽然,說話內容改變,大喜,終於有真人接聽了吧!留神細聽,機器說:「現在線路仍然繁忙,請你遲些再打來。」它截斷我的線。
電視剛巧播廣告,說我擁有的信用卡,已是「全城最好的信用卡」!不禁苦笑。
要衡量一個地方的科技發展水平很容易,如果一天中,大部份時間是機器跟你說話,你便是活在一個先進文明世界。
昨天打電話給朋友,他的電話錄音機說:「所有家庭成員都外出,我只是電話錄音機。你是甚麼?」