「我們的客戶服務主任現在很繁忙，請等一等……不要睡着了！」顧客致電客戶服務熱線，經常等到「頸都長」都沒人接聽。美國一名網絡服務公司的技術員，到顧客家中維修時，致電公司求助，一樣等了一句鐘都沒人聽。他等呀等……竟就此在顧客家中沙發睡着！屋主將「罪證」拍下，片段在網上熱播，技術員最後慘被「炒魷」。
住在首都華盛頓（WashingtonD.C.）的芬克爾斯坦（BrianFinkelstein），新居入伙三周，但家中電腦一直未能連線，他幾經辛若才聯絡到網絡服務商Comcast，安排技術員上門維修。
致電公司「求救」等到瞓
一名技術員本月中到他家更換數據機，遇上技術問題，致電回公司「求救」，可是他拿着電話等了一句鐘，還沒有同事接聽。他半坐半躺在沙發上，大腿上放着一部手提電腦，不久就睡着了。
芬克爾斯坦發現後，立即拿攝錄機拍攝，後來還配上「我要睡覺」（Ineedsomesleep）的歌詞，製作一段約一分鐘的短片，上載到YouTube網站，一周已有逾22萬人觀看，連全國廣播公司都有節目播放該片。Comcast事後已向芬克爾斯坦道歉和派出「維修隊伍」上門維修。可憐該名等到睡着的技術員，就慘被解僱，無得留低！
美國廣播公司/美國《紐約時報》