有讀者投訴地鐵上環站的A2出口於早上繁忙時段，人流擠擁，不滿地鐵安排控制人潮及維持秩序措施欠善。
居於上環的曹先生表示，他每天均會於地鐵上環站乘坐地鐵上班，但他發現早上九時左右，每每有列車到站後，便有大量乘客由通往永樂街的A2出口離開，十分擠塞。「好大部份乘客都湧喺呢個出口離開，搞到我曾經試過幾次畀乘客撞到，連個袋都畀人撞跌落地。」他稱，最近踏入雨季，情況更為混亂，擠迫令出入乘客狼狽非常。
控制人潮措施
地鐵公司表示，上環地鐵站A2出口乃通往永樂街，該站站長已留意到A2出口早上出現上述擠迫的情況，該公司將會採取一系列措施，以控制人潮，如（一）安排職員於A2出口協助維持秩序；（二）以黃線於出口劃分入站及出站，避免混亂；（三）安排廣播，鼓勵乘客往位置相近的A1出口離開；和（四）於A2出口加放鐵欄，引導乘客於A1出口離開。發言人表示，該公司日後會再作定期檢討，盼能改善上環站A2出口早上擠塞的情況。
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