香港的地產從業員已邁向專業化，但仍有不少害群之馬是「也也烏」呃飯食，市民如果在買賣樓宇過程中，發現地產代理有誤導及失職之嫌，絕對有權透過書面、電話或親身到地產代理監管局投訴，因為該局其中一個重要職能，就是調查及規管地產從業員的執業行為和手法。
就上述買家的遭遇，本報曾向地產代理監管局查詢，該局認為，倘若買方曾向代理查詢其打算購入的物業是否「凶宅」，即表示買方對「凶宅」問題十分關注。
違反操守可吊銷牌照
地產代理從業員為了保障客戶利益，應盡一切的努力小心查核，避免失實陳述。否則，代理可能違反《操守守則》，而受到監管局紀律制裁。有關制裁，包括對持牌人作出訓誡、譴責、判處罰款、暫時吊銷牌照、撤銷牌照或於牌照上附加或更改條件。