有沒有想過八達通不是一張卡、一隻表，而是一個電話繩公仔？曾在電視台當了10年場務的Polly，雖被裁員，卻造就她將這個小念頭付諸實行，走上創業之路。她把八達通晶片植入電話繩公仔這個構思，申請了專利權，成為首創出電子錢包公仔的人士，剛剛更獲跨國企業、中國家電第一品牌的海爾集團（亞洲）收購。
Polly說：「最初只是向海爾洽商合作做紀念品，不過對方對我們的產品很鍾意，但就指欠缺推廣，於是海爾成了我們的最大股東。遲些我們的產品會在海爾專門店和實惠出售，亦將推出更多產品，海爾則會出廣告宣傳。」
訪問當日，Polly剛與海爾傾妥收購事宜，本來賣238元的八達通公仔電話繩，也即時根據海爾的協議，升價為338元。
個人需求啓發商機
一直期待市面有八達通公仔出售的Polly指出，以前會將八達通跟信用卡放在一起，令卡內磁力受影響而失效，換卡又麻煩。亦有買過八達通手表，但左手戴表入閘機在右面，「嘟」機很不方便。後來手表壞了，她拆出內裏的晶片，掛在電話繩公仔到入閘機測試，結果順利過關，啓發她製造八達通的各類產品，如電話繩、鎖匙扣、手鏈等。
「我打去八達通的熱線留言，表示有這個計劃，他們很快回覆，那天還是星期日。」
雖然Polly叫妹妹設計了４款公仔，但她對晶片技術毫無認識，所以第一次傾談沒有結果，只讓她知道晶片原來十分脆弱，放入公仔內很易弄壞，需要研究一個保護晶片的東西。她一方面要找熟悉晶片的朋友研究，一方面又要到處找布和工廠造公仔。
無師自通急補救
Polly指：「到要找塑膠廠做晶片保護盒，才知原來塑膠有好多種，PC、PV、PVC等等。又和妹妹到深水埗找布，卻不知哪些布耐用？哪些適合造公仔？終於拿了很多布辦來試。之後找大陸的廠造公仔，卻俾人呃，貨不對辦，但又趕住賣，結果我和妹妹要逐個修改……」
除了晶片和公仔這些硬件要處理，Polly還申請確保獨市生意的專利權（見另文）。一應補救工夫做妥，兼帶備兩份專利權書，第二次跟八達通傾談後，翌日便簽約。條件是每次買晶片最少3000張（共25.5萬元）和設立客戶服務中心。
對Polly來說，要建立這盤生意，資金是最大困難，幸好獲得一位明星好友借來50萬作開業成本。
Polly便於去年11月在油麻地設立服務中心奇特香港有限公司，售賣八達通公仔，提供報失、退款等服務，將損毀或失效的晶片交回八達通公司，將餘款退還。另一方面，她亦將貨品於灣仔和旺角區的電腦商場和電訊店舖寄賣，增加分銷渠道。
機構合作銷量大增
此外，她亦聯絡各大機構，如電訊公司、銀行、機管局、旅遊發展局等，推銷八達通產品給其公司客戶，令購貨量大增，比零售銷售速度快數10倍，更因此無心插柳被海爾收購。
目前推出市面的八達通公仔有8款，以動物和交通工具作造型，都是由任職設計師的妹妹設計。Polly還請了朋友為該8個卡通角色畫漫畫，印了3000本漫畫書，顧客每買一個公仔可獲送一本。
Polly說：「很快就會推出第2代的公仔，有12生肖，可以換衫，，另外會增設水晶和塑膠系列。稍後還會推出鎖匙扣、掛頸的長電話繩和老人手鈪。手鈪用膠造，會刻上老人家的名字和緊急電話。而市場推廣會交給海爾，我主力負責產品開發。」
撰文：陳愷晴
