【本報訊】暴雨令航空交通受阻，港龍航空一班由香港飛往桂林的航機，由於當地前日及昨日天氣惡劣，航機兩度被迫折返本港，新華旅遊一個桂林旅行團的14名團友因擔心個人安全，拒絕登機，要求航空公司賠償。新華旅遊表示會向有關團友退回一半團費。
參加新華旅遊五天桂林團的團友連小姐向本報投訴稱，該團共有19名團友，原定乘搭港龍航空公司KA700班機前晚七時十分由香港飛往桂林，但因當地天氣惡劣，航機嘗試降落失敗，需折返本港。
港龍昨日安排另一班機KA700D早上八時再次由香港起飛往桂林，但當地天氣仍然惡劣，飛機兩次降落不成功，連小姐說：「當時隻機已準備降落，突然抽頭升番，喺機入面感到好大震動，好似坐緊過山車，好多人都好驚慌。」航機最終被迫折返本港。
14退團旅客獲退半費
其中14名團友包括連小姐在內因擔心安全問題，決定取消行程，要求落機離開，但她稱，港龍職員稱桂林天氣已轉好，可再飛往當地，更不肯打開機艙閘口，後經旅行社職員交涉，港龍才肯讓團友離開。她憤慨地說：「當時好似俾人禁錮咁，航空公司仲要脅我哋，話唔會作任何賠償，我哋覺得錢事小，生命事大，天氣咁惡劣，叫我哋點咁冒呢個險！」她批評港龍罔顧乘客安全。
新華旅行社副總經理謝日中證實，有14名團友要求退團，旅行社已承諾退回一半團費，約1千元，至於機票費用，旅行社與航空公司跟進，但他無奈地說：「航空公司話係延誤，而唔係取消航班，唔肯賠償，我都無辦法。」他又稱，有團友因不滿向領隊動粗，旅行社保留追究權利，其餘五名團友繼續往桂林行程。
據了解，航機上同行尚有康泰旅遊一個有18人的四天桂林旅行團，康泰表示，所有團友昨日隨機往桂林，並無取消行程。
港龍航空回應稱，因桂林天氣突變，令有關航班兩度折返本港，航班需延至昨日下午四時二十分出發，該公司向受影響的乘客致歉，強調乘客及機組人員的安全一向是港龍航空提供飛行服務的首要任務。