有讀者日前於藥房疑購入冒牌的飄柔（REJOICE）洗髮水，用後感頭皮痕癢。海關跟進後表示，會繼續搜集證據，若發現商品之虛假達致關鍵程度的商品說明，便會立即採取執法行動。
讀者表示，早前在觀塘一間藥房購買飄柔（REJOICE）洗髮水，回家後使用時發現有異，用後頭皮痕癢，細看下才發現該洗髮水並非飄柔，而是飄（RechXXXX），其包裝及顏色與飄柔相近。「當日買時冇留意，驟眼看以為係一樣，隨手攞起就去畀錢，點知原來係唔同牌子。」
記者曾查看兩支洗髮水，中文名稱分別為飄柔及飄，英文則名為REJOICE及RechXXXX。洗髮水樽身均為綠色，驟眼看確很相似，容易產生混淆。記者再翻看樽身，發現飄柔洗髮水背後印有總代理名稱及顧客服務熱線，本報再到公司註冊處翻查飄洗髮水樽身印有的公司名稱，但沒有紀錄。
宜往指定商舖購買
代理飄柔洗髮水的香港寶潔有限公司書面回覆本報時稱，有關藥房並非P&G指定中西藥房藥行，而RechXXXX亦非該公司之產品。
該公司呼籲消費者應到指定商舖內購買該公司的產品，如消費者對其購入的P&G產品有任何懷疑和查詢，可致電該公司顧客服務熱線25833583。
海關新聞組回覆本報查詢時表示，過去未曾接獲有關懷疑冒牌洗頭水的投訴，海關會繼續跟進，倘若有足夠證據顯示有關店舖出售的洗頭水，虛假達致關鍵程度的商品說明，海關會立即採取執法行動。
根據《商品說明條例》，任何人士如售賣冒牌或有虛假達致關鍵程度商品說明的貨品，即屬違法。任何人士觸犯《商品說明條例》，一經定罪，最高可被罰款港幣50萬元及監禁5年。
市民如懷疑有人涉及售賣冒牌貨或假貨活動，可致電海關二十四小時熱線舉報，電話：25456182。
個案編號：0417016
服務熱線
電話：29908288
傳真：23702192
電郵：[email protected]