【本報訊】永安旅行社一個肇慶旅行團，昨日途中旅遊巴發生故障，30多名團友等候三個多小時，才有旅遊巴載走，其間團友沒有被安排午餐，同時落大雨飢寒交迫，有團友聲稱返港後向旅行社投訴。
致電返港求助
旅客家人黃小姐投訴，其母親、姨母及表姐等一行七、八人，參加永安旅行團一個肇慶兩日一夜團，主要行程是前往龍母廟拜神，團友約有30多人，昨晨由香港出發坐船往鶴山，然後乘旅遊巴往肇慶。
黃小姐表示，家人報告，昨晨約11時許，旅遊巴在行程中發生故障，由於車上沒有冷氣，團友被迫在車外等候，當時正下大雨，領隊沒有安排團友午膳，他們便急亦只能在草叢解決，團友大為不滿，由於與領隊交涉不果，至下午1時許仍沒有車載走，親友於是致電返港向她求助。
她亦即時向旅行社了解，至下午約3時，團友才由另一部旅遊車載走，黃小姐指出，旅行社解釋由於內地調配車輛困難，以致造成延誤，但仍可以按照行程旅遊。
黃小姐對答覆表示不滿，聲稱其家人返港後向旅行社投訴。