經過連串車禍、天災及恐怖襲擊事件後，很多港人都知道旅遊保險的重要性，大多數人在出外旅遊前，都會透過不同渠道如保險公司、銀行、旅行社、保險中介人等購買旅遊保險。不過，很多時候他們以為「買了」旅遊保險就可以心安理得，卻往往忽略了保障範圍，以致當事故發生後，才發現所買的旅遊保險不能提供足夠的保障。
部份旅客亦忘記隨身帶備保單或影印本，不但在查詢緊急支援熱線時費時失事，而且當個別地方醫院要求投保人出示證明文件才肯施以救援時，更會阻礙了診治。
近年暑期遊學團大行其道，不少家長都會安排子女在暑假期間到海外學習，體驗外國生活。作為家長，除了要細心為子女挑選合適的課程及留意主辦機構的質素外，亦應購買全面的旅遊保險，以策安全。
綜合保險保障全面
問：由旅行社免費贈送的保單，與一般保險公司的綜合旅遊保險，有何不同？
按法例規定，香港的旅行社必須向參加旅行團的旅客提供旅遊保險，俗稱「平安保」，但平安保一般只包括港幣10萬元的個人意外保險，並不包括財物損失、醫療保障或24小時緊急支援，保障範圍亦不及綜合旅遊保險全面。
綜合旅遊保險的保障，主要包括(一)醫療；(二)全球緊急支援；(三)個人意外；(四)行李、現金、旅遊證件及機票遺失；(五)行程延誤或更改行程；(六)取消或縮短行程；(七)行李延誤或緊急購物等，而一些保險公司更包括「個人責任」和「離港期間家居財物盜竊」等，保障範圍明顯較「平安保」更為全面，因此，團員有必要另行購買綜合旅遊保險。
問：學生參加遊學交流團，為何也要購買綜合旅遊保險？
一般的遊學團，除了包括短期學習課程外，還會安排觀光及有可能參加危險性較高的戶外活動如滑雪，激流等，讓學生寓旅遊於學習。由於學生年少好動，容易因意外而導致他人身體損傷或財物損失，綜合旅遊保險中的個人責任保障正好發揮其作用。此外，學童所參加的遊學團可能涉及危險運動，故此有需要購買一份包含危險運動的綜合旅遊保險，以加強保障。
若果父母親未能同行參加遊學交流團，在購買綜合旅遊保險時，便要選擇一些沒有受保人年齡限制的保單，確保孩子得到周全的保障。
問：如何計算保障是否足夠？
投保人應根據旅遊地區的風險程度、旅程中活動的性質，以至當地的醫療收費水平等，計算購買的保額及保障範圍是否足夠。
例如前往政治動盪的國家或天災頻仍的地方，投保人必須將受保範圍延伸至因恐怖襲擊及天災，如海嘯、地震等而導致的意外保障，保障應包括醫療費用、緊急醫療運送、證件遺失等損失。若果旅程包括潛水、滑雪、甚至笨豬跳等刺激活動，旅遊人士便應購買涵蓋危險運動的保障，以防遇事時不受保障。
醫療保障額應以所前往地區的生活水平作參考，亦應考慮個人在意外發生時需要的保障。例如到美加等地旅遊的人士，由於該地的醫療費用較高，投保前應仔細了解賠償的最高上限，以確保獲得足夠的醫療費用保障。
在購買旅遊保險時，投保人士應細閱投保的範圍及其免責條款，旅遊時便可玩得安心又放心。
蘇黎世保險集團（香港）